Eigenaarschap
Je vraagt je af waarom jij degene bent die overal achteraan moet. Waarom problemen bij jou terugkomen in plaats van dat ze worden opgepakt.
Dit instrument laat zien waar eigenaarschap groeit of stagneert. En het geeft je zinnen, afspraken en één weekexperiment om direct in te zetten.
Het kost jou tijd, elke week opnieuw
Weinig eigenaarschap in een team is geen abstract probleem. Het vertaalt zich direct in jouw agenda, jouw hoofd en jouw avonden. En het patroon versterkt zichzelf, want hoe meer jij oppakt, hoe minder er wordt opgepakt.
Eigenaarschap is geen eigenschap
Als je eigenaarschap ziet als iets wat mensen wel of niet hebben, blijft er weinig over dan selecteren of aanspreken. Maar het is geen karaktertrek. Het is de mate waarin iemand werk is gaan ervaren als iets van zichzelf. Dat verschuift onder invloed van gevoede of gefrustreerde psychologische basisbehoeften. De motivatievorm kan dan van willen, naar moeten, naar vermijden gaan.
Moeten
Gedrag dat wordt gedragen door (jouw) sturing of door in- of externe druk. Het werkt zolang jij erbovenop zit en stopt zodra je wegkijkt.
Willen
Gedrag dat iemand is gaan zien als van zichzelf, omdat het aansluit bij wat hij belangrijk vindt. Dit houdt stand zonder dat jij erachteraan gaat.
Wat het beweegt
Die verschuiving hangt af van drie dingen: hebben mensen werkelijk iets te zeggen, mogen ze echt beslissen en is het veilig om daarbij fouten te maken.
De ongemakkelijke consequentie: als eigenaarschap verschuift door wat er om mensen heen gebeurt, dan ligt de belangrijkste knop bij jou. Niet als verwijt, maar als goed nieuws, want dat is de enige knop waar je zelf aan kunt draaien.
Een scan en vijf directe tools
Je kiest vooraf of je naar je hele team kijkt of naar één specifieke medewerker. De stellingen passen zich daarop aan en de uitkomst dus ook.
De diagnose
Vijf dimensies gemeten: inbreng, zelfinitiatief, beslisruimte, veiligheid en de manier waarop je stuurt. Je ziet welke de zwakste schakel is, want daar loopt het vast.
Wat jij zelf remt
Zes gewoonten waarmee leidinggevenden eigenaarschap ongemerkt terugnemen. Je vinkt eerlijk aan wat je herkent en krijgt per gewoonte wat je in plaats daarvan kunt doen.
Zinnen die je morgen kunt gebruiken
Letterlijk uit te spreken, toegesneden op wat jij nodig hebt. Met de reden erbij waarom de zin werkt, zodat je ‘m ook kunt aanpassen aan je eigen manier van praten.
Werkafspraken en beslisruimte
Structuur werkt waar goede intenties verdampen. Inclusief de vijf niveaus van beslisruimte, om per taak vast te leggen wie waarover gaat.
Je experiment voor deze week
Eén verandering, één week, met een check aan het eind of het werkte. Eén concreet ding tegelijk, om je kans op succes te optimaliseren.
Geen cursus loslaten
- Adviezen om meer te delegeren
- Advies over hoe je bonussen en complimenten inzet als motivatiemiddel
- Een teamsessie over verantwoordelijkheid nemen
- Een standaard antwoord
- Zoekt de grootste hefboom en begint daar
- Laat zien dat afwachten meestal is aangeleerd
- Legt uit waarom externe prikkels eigenaarschap kunnen ondermijnen
- Waarschuwt als er eerst aan veiligheid gewerkt moet worden
Onderbouwd, niet bedacht
Het instrument bouwt op het onderscheid tussen gecontroleerde en autonome motivatie: het verschil tussen gedrag dat mensen doen omdat het moet en gedrag dat ze zijn gaan zien als iets van henzelf. De vijf gemeten dimensies zijn rechtstreeks afgeleid van de gedragingen die in meta-analytisch onderzoek als autonomie-ondersteunend worden geïdentificeerd.
Eén bevinding is contra-intuïtief: voorwaardelijke beloningen en complimenten als sturingsmiddel ondermijnen de intrinsieke motivatie, doordat de reden om iets te doen naar buiten verschuift.
Ook meegenomen is dat meer beslisruimte pas effect heeft wanneer er voldoende veiligheid is om die te gebruiken. Waar die veiligheid ontbreekt, waarschuwt de uitkomst daar expliciet voor. Een volledige verantwoording met bronvermelding is op aanvraag beschikbaar.
Herken je een van deze situaties?
Veelgestelde vragen
Werkt dit ook voor één specifieke medewerker?
Ja. Je kiest vooraf of je naar je hele team kijkt of naar één persoon en je kunt daarbij een naam invullen. De stellingen en de uitkomst passen zich aan die keuze aan.
Moet mijn team dit invullen?
Nee, jij vult het in vanuit je eigen waarneming. De uitkomst nodigt je wel uit om een aantal vragen aan je team voor te leggen en geeft aan welke.
Is dit niet gewoon beter delegeren?
Delegeren is er een onderdeel van, maar lang niet het hele verhaal. Als de beslisruimte onduidelijk is of het niet veilig voelt om fouten te maken, verandert meer delegeren weinig. Het instrument zoekt daarom eerst waar het werkelijk vastloopt.
Wat als het aan mij blijkt te liggen?
Dat is mogelijk deels zo en dat is goed nieuws. Het gaat vaak om gewoonten, niet om tekortkomingen en jouw gewoonten zijn precies wat je zelf kunt beïnvloeden. De toon is nergens veroordelend.
Hoe lang kan ik het gebruiken?
Onbeperkt. Je koopt het eenmalig en kunt het zo vaak invullen als je wilt, voor verschillende teamleden of om na een paar maanden te kijken of er iets verschoven is.
Stop met achter mensen aanlopen
Niet door harder te trekken, maar door weg te nemen wat eigenaarschap in de weg staat.
Je krijgt direct toegang. Werkt het instrument niet voor jou, laat het binnen veertien dagen weten en je krijgt je geld terug.